雷恒，上海第二工业大学软件工程专业2008级校友，云瓣科技/靠谱好物/天下付HiPay创始人，深耕产业互联网十余年，支付行业专家，旗下拥有2家国家级高新技术企业，多项发明专利。雷恒带领的创业团队获得了多个荣誉称号，被评为2021年支付宝校园业务优秀合作伙伴、2020年微信公开课PRO“致敬微信创业者”、中国银联2019-2020年行业领军合作伙伴。
我的创业梦想从上海第二工业大学起航
在我的学生生涯中，我最喜欢做的事就是不断地思考。有天当我发现一堂课上真正的重点只需要十分钟就可以掌握时，我开始思考：能否用一种方法浓缩每堂课的内容，让学生能在短时间内迅速掌握全部重点？很快，我有了一个想法：将每堂课的重点结合现实生活中的实际问题，拍成一个十分钟左右的视频，在淡化学术理论的同时，让学生能够学以致用。但是当时大一的我只懂得网站平台建设，对视频制作中可能遇到的拍摄以及后期处理等问题束手无策，而且仅靠一个人的力量根本无法找全资源，在我努力了几个月仍不见成效后，为了及时止损避免继续空耗，这个计划就先搁置了。尽管这个计划没有顺利开展，但是这次经历让我从中获益良多，我有了第一次建设网站的宝贵经验，也懂得了沟通与合作的重要性，而且最重要的是，这次经历在我心中播下了一颗创业的种子。
种子沉寂蛰伏，往往是在默默积蓄力量，等待一个破土而出的机会。终于，我等待的创业机会来了。上海第二工业大学学生处为了帮助勤工俭学的学生，计划发起一个爱心驿站活动：每学期初给特困学生一定的积分，另外，他们还可以通过参与一些活动获得额外积分，学期末统一结算后，这些学生可以凭积分兑换等值的物资。为此，学校需要打造一个积分兑换平台，用来处理统计、换算这些学生的积分等事务。我得知这个计划后，主动向教务处毛遂自荐并努力争取到了打造这一积分兑换平台的机会。这次机会来之不易，我格外珍惜，这一次我召集了几位优秀同学共同组建了工作团队，一起深入讨论构思平台搭建模型，用心规划设计并做好分工合作，最终我们不仅如期交付了产品，而且获得了学校的认可和重视。借着这股东风，2008年底，我和团队中的三位同学联合成立了“King2360工作室”（“云瓣科技”的前身），开始有针对性地参加创业课程培训，主动参与创业比赛，积极开发学校易班网络学习平台，并通过各种方式尝试投身互联网创业。
随着创业实践的深入，我逐渐意识到我们团队应该往“正规军”方向打造，才能走得更规范、更稳妥、更长久。因此我们团队利用杨浦创业园区5万元创业补助等资金正式启动了公司创业，我们于2012年11月15日在上海市杨浦区国定东路200号成立了“云瓣科技”公司。
创业初期，拓展业务是最难的，不过还好我们有自己的优势。我们的优势就是刚从学校毕业，还保持着学生的阅读习惯、心理状态和生活方式，能够主动设身处地、换位思考地去深挖学生对学校网站的真实需求和期待，紧紧抓住这一点，然后为学校的网络平台建设提供契合需求、解决痛点、切实有效的“私人定制”方案。“云瓣科技”开展的第一个业务就是为上海第二工业大学学生事务中心的微信公众号做定制开发，提供用移动端查成绩、课表、校园卡余额的功能，产品一经推出，获得了师生的一致好评。接着，我们想再接再厉，借着这股拼搏上进的冲劲，尽快打开新局面，开拓新市场，于是我们把目光锁定在全国高校。但是当时我们没有什么人脉，也没有多少经典案例可做宣传，想要快速开拓新地域业务，难度很高。不过我们还是找到了突破口，专找知名院校，主动提出免费为他们定制平台产品和提供免费售后服务，因此积攒了不少名校经典案例和好口碑，然后很多其他高校通过我们老客户推荐或在看到我们的经典案例后主动找到我们谈合作，局面顺利打开，我们连续为800+所高校提供了信息化建设服务。
之后我们又趁势拓展了政务服务的新业务领域，为“青春上海”“上海发布”“上海教育”等政府事业单位提供了技术支持。我还记得当时跟“青春上海”初次合作的过程：当时我意气风发地背着书包来到团市委，告诉当时宣传部门的老师我们可以免费为“青春上海”做几个定制产品体验一下，我还给老师展示了我们跟很多高校的合作案例。我们愉快地达成了合作，而且产品做得很好，客户很满意，对我们云瓣团队更加信任了。后来还有一次让我印象深刻的合作，“云瓣科技”当时承接了“青春上海”的一个快速抢票系统的紧急开发任务，云瓣团队不负众望，在每秒30多万次流量的“重压”下，圆满完成了任务，进一步证明了自己的实力。
当前，“云瓣科技”在互联网政务端建设和智慧校园集成服务方面已经取得了一些不错的业绩：为“青春上海”“上海发布”“上海教育”“青春浙江”等300余家政府事业单位提供新媒体产品开发、系统建设、公众号运营和线上线下活动技术支持，共计开发800余个项目；与支付宝、微信、银联等平台建立了校园全面战略合作关系，为800+所高校打造轻量级智慧信息化建设解决方案，为300+所高校成功落地未来校园项目。
创业者要有一定的钝感力和敏感度
我很欣赏商业传奇教父段永平说的这句话：做对的事情，把事情做对。那么，怎样能够更好地做对的事情和把事情做对呢？我的经验就是创业者要有一定的钝感力和敏感度。
创业者需要有一定的钝感力。我从2012年毕业开始正式投身到互联网创业大潮，做过微信公众号第三方开发，2B/2G软件开发，垂直行业支付产品等，涉及的业务领域比较广泛。身处浪潮之中，我见识过各种创业者创业之路的大起大落、跌宕起伏，眼看他起高楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了。创业者需要经常面对各种突发状况，各种事态发展的不确定性、突发事件造成的不可控局面都会让人产生恐惧焦虑的情绪，这个时候创业者真的很难做到保持头脑清醒、保持镇定和理性思考，更多的可能是挫败感、无力感占据了整个大脑。所以我这些年来一直在有意识地培养自己的钝感力，例如，遇到极易让人情绪波动的事情时，学着观察自己的情绪是如何起伏变化的，先了解自己的情绪特质，然后慢慢学会情绪管理，慢慢培养自己的钝感力，劝自己遇事不要起消极的念头，学会过滤无用无益的他人评价，然后经过一段时间的锻炼，真的可以逐渐做到遇事不慌、冷静思考。我发现，我们在平静冷静的心境下才能更好地做出对的决策，才能让事业更加有序、良性发展。而且，很关键的一点是，在创业失败的灰暗时刻，钝感力是一种自我保护能力――不自轻自贱，不否定自己，即使创业失败，也可以做到无畏无惧无悔，哪怕重新换个赛道、换种人生，依然可以活得鲜活、生动，有蓬勃的生命力。
创业者需要有一定的敏感度。当前，大家应该越来越深刻地感受到的一个事实就是“不确定性在增强”。人，大多是不喜欢变化的，毕竟遵从内心的习惯是容易且舒适的。面对不确定性，我们心理上往往会本能地抵触，想要逃避。但是创业者逃无可逃，因为遇到无法把控的事情时，逃避更容易失败。没有谁可以精准预见未来，很多时候创业的路径走向需要依靠创业者的经验直觉来判断和抉择，这需要创业者具备一定的敏感度。这种敏感度，创业者可以从处理各种事务的经验和教训中培养起来，是一种可塑的能力。我在日常处理各项事务时，会主动磨练自己的敏感度，每经历一件事情，我会在经历的过程中揣摩事态发展走向的一些可能性，预判一下结果的可能情况，经历过后复盘总结一下这件事情带给我的经验和教训，让前面的经历所产出的成果都成为我处理下一件事情的助力。这样经历多了之后，我发现自己的敏感度提升了很多，遇到任何事情，我都能快速做出反应，能够快速构思出多个解决方案。这时，“不确定性”变得不再可怕，反倒让我在别人还在对“不确定性”迷茫无措的时候更早更快寻到先机，提早入场，更有机会把握住新机遇的风口。
对青年学生创业的一些感悟
第一、乐观知足，感恩前行。
“云瓣”二字出自“弱水三千，只取一瓢；祥云万里，只采一瓣”，寓意是“美好的事物一定要努力去争取，但又要掌握好分寸，不过度豪取，乐观知足，守道不逾矩”。这样朴素的创业思维贯穿了“云瓣科技”的整个发展历程，它始终都在提醒我和团队伙伴们遇事应当心平气和，处事应当沉稳持重，也时刻都在提醒我们要秉持初心、脚踏实地、砥砺前行，努力在行业内发光发热，为国家和社会发展添砖加瓦。
第二、谦虚本分，行稳致远。
创业过程中，我们可能会遇到各种各样难以预料、超出想象的事情，我们很难提前预判一些人生际遇的发展路径。我们可能自己还没有反应过来就突然遇到了人生的重大发展机遇，一夜暴富，从此走上人生巅峰，从过去的默默无闻到后来的前呼后应，可谓是光彩炫目，风光无限；我们也有可能莫名其妙就遇到了突然闯入的“拦路虎”，让自己的人生和事业来了个急刹车，慌了阵脚，乱了步调，走得踉踉跄跄、跌跌撞撞；我们也有可能努力创业了很久很久，投入了很多很多，但是人生和事业始终都没有半点起色，只感觉空耗了金钱，蹉跎了岁月，亏待了青春……创业就像走迷宫，没有指南，难找捷径，只能摸索前行，小心试探，快一步慢一步都是过程，深一脚浅一脚都是历练。我始终相信谦虚本分，才能行稳致远，顺境的时候，不飘不狂不膨胀，逆境的时候，不卑不惧不气馁，就算是平淡如水的日子，也可以活得恣意盎然，洒脱自在。你且就悄悄地积蓄力量，蛰伏待时，我相信，终有一日，你定能“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”。
第三、提升认知，超越自我。
这个世界上最难的两件事，第一件是“把自己的思想装进别人的脑袋里”。创业让我认识到我显然并不擅长“把自己的思想装进别人的脑袋”，我发现我更擅长“把别人有用的思想装进我的脑袋”，也就是提升认知。创业久了会发现，原来很多的行业竞技优劣势都是跟信息差、认知差直接挂钩的，“你永远赚不到认知之外的钱”说的就是这个道理。在行业竞争中，别人懂的你不懂，别人有的你没有，别人会的你不会，那么被行业淘汰就是大概率会发生的事情。你要记得“逆水行舟，不进则退”，没有人会在原地等你。很多朋友都很好奇我怎么像是个行业百事通一样，居然对很多新奇新兴事物都有一定程度的涉猎和了解，其实是因为我喜欢研究新兴的产品和技术，我喜欢学习行业前辈传授的各种有用知识，我喜欢快步追赶、快速吃透行业内萌发的新思路新点子，我喜欢主动提升认知。“不断超越自我”让我觉得是一件很酷的事情。
第四、取财有道，义利兼顾。
这个世界上最难的两件事，第二件是“把别人的钱装进自己的口袋里”。创业也让我认识到我实际上并不擅长“把别人的钱装进自己的口袋”，我发现我更擅长“把别人的钱装进大家的口袋”，也就是整合资源，带动大家一起赚钱。很幸运的是，我进入的行业圈子是相对比较纯粹干净的，很少有恶劣的不正当竞争发生，有些有业务竞争的同行们也能处成朋友，常常能听到很多同行朋友们会说“君子爱财要取之有道”，这也为我整合资源带动大家一起赚钱提供了很好的可实行条件。每当我想到一些新点子的时候，我就会立马跟适配这些新点子的同行朋友们一起分享，一起头脑风暴，研究怎么去实践落地，做好分工分配，带动大家一起赚钱。“取财有道，义利兼顾”是我与同行朋友们合作的基础和共识，也希望未来有更多的行业圈子能变得有趣一些、轻松一些、兼容一些。
第五、日进一寸，终至所归。
我一直都非常喜欢母校上海第二工业大学的校训“厚生、厚德、厚技”，它教会我认识到我们的人生、品德、技艺的厚度都不是一蹴而就的，积累厚度需要有日进一寸、日拱一卒的耐心和毅力，我一直将“以人为本、服务社会；品行兼修、厚德载物；匠人精神、长期实践”作为我的人生座右铭，以此来不断激励、警诫、提醒自己要戒骄戒躁、稳步前行，不冒进，不颓废，不松懈，不偏激，踏踏实实做人，兢兢业业做事。我相信每一颗努力的种子都将会破壳而出，长成茵茵绿草或参天大树，活成自己喜欢的样子，我也相信每一个积极努力的你我都不会被辜负，相信所有的美好一定会如期而遇。